Information

メンテナンス・障害情報

2024/11/27

光インターネットサービスの一時的な接続不良について(終了しました。)

障害情報

日頃より多摩テレビをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日より多摩市の一部地域で光インターネットサービスが一時的につながりにくい、
またはつながらないなどの症状が発生しておりましたが、現在は解消しております。

発生事象:インターネットが一時的につながりにくい、またはつながらない。

原因:集合住宅物件より雑音(ノイズ)が発生した為

対象サービス:光インターネットサービス

対象エリア:多摩市中沢2丁目11-1~6、多摩市中沢1丁目17-1、多摩市唐木田1丁目54-24、
               多摩市唐木田1丁目54-18、多摩市唐木田1丁目10-3、多摩市鶴牧6丁目8-5、
               多摩市鶴牧6丁目15-1~7、多摩市鶴牧5丁目36-1

大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

<お問合せ>
 フリーダイヤル 0120-118-493

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