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お知らせ
スターチャンネルの再編と視聴料改定のお知らせ
2024/05/17
サービス
お客様各位
平素は多摩テレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の多チャンネルオプションサービス「ペイサービス」・「セレクト」でご提供しております
スターチャンネル1、スターチャンネル2、スターチャンネル3(3chセット)でございますが、
番組供給元からチャンネル再編と料金改定の通知がございました。
2024年5月末日をもってスターチャンネル2、スターチャンネル3は放送を終了し、
スターチャンネル3chセットはスターチャンネル1chに変更となります。
これに伴い、当該チャンネルの月額視聴料金につきまして、2024年6月1日(土)より以下の通り変更となります。
【再編前(~2024年5月31日)】 スターチャンネル1、2、3(3chセット) : 月額2,530円(税込)
【再編後(2024年6月1日~) 】 スターチャンネル (1chのみ) : 月額1,980円(税込)
詳しくは、【チャンネル公式サイト】をご確認ください。
(5月17日追記)
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<EPGを利用しての予約録画について>
スターチャンネル1において、EPG上で表示される6月1日以降の番組を5月末日までに
録画予約される場合、予約録画が正しく実行されない場合がございます。
その場合、6月1日午前7時以降に再度予約設定をお願いいたします。
<正しく受信出来ない場合>
6月1日午前9時以降で、スターチャンネルが正しく受信出来ない場合には、BS151など
スターチャンネル以外のBSチャンネルを60秒以上視聴してください。
その後スターチャンネルに戻し、60秒以上視聴してください。
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※再編後もご視聴を継続される場合、お手続きの必要はございません。
※ご解約希望の場合は、必ず解約したい月の月末までに弊社お客様センター(営業時間内)へご連絡をお願いします。
日割計算の取り扱いはございませんのでご注意ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。