平素は多摩テレビをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

集中豪雨や台風、大雪などの悪天候時に衛星放送（BS・CS）の映像が乱れ、場合によっては受信できなくなる事が

ございます。

これは「降雨・降雪減衰障害」と呼ばれる現象で、通信衛星と放送発信地または放送受信地の間に雨雲や集中豪雨などが

発生することにより生じる映像障害です。

この現象による映像障害はお客様宅に設置されている機器の故障ではございません。

天候が回復すると自然に復旧いたしますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※「降雨減衰」については以下のURLでもご案内しております。

　　https://www.ttv.co.jp/supportbw2/

 

＜お問合せ＞

　フリーダイヤル　0120-118-493
　株式会社多摩テレビ　お客様センター