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料金プラン・サービス内容

 

24時間つなぎ放題! しかも定額料金。安定した高速通信でホームページ閲覧、電子メール、ＦＴＰ、 ホームページスペース貸与など、充実した内容をご提供いたします。
下記3つのコースから、ご家庭のご利用状況にあわせてお選びください。

【月額ご利用料金・コース内容】

項目 内容
基本サービス コース名称 ライト
コース		 ブロードバンド
コース		 アドバンス
コース
下り最大速度
（ベストエフォート）		 1Mｂｐｓ 8Mｂｐｓ 20Mｂｐｓ
登録料 5,250円
利用料／月 1,890円 3,990円 4,515円
IPアドレス グローバル
PC接続台数 1台（ルーター使用で複数台可）
メールアドレス 1個
メールBOX容量 100MB／個 *1
ホームページURL 1個（標準CGIを用意）
ホームーページ容量 11MB
メール転送 有
オプション メールアドレス追加 210円／個／月（基本含め5個まで）
ホームページ容量追加 210円／2MB／月（最大44MB）

※利用料金には通信料、プロバイダ料、モデムレンタル料が含まれます。
※利用料はサービス開始（工事完了月）の翌月分からお客様ご指定の金融機関にて口座振替いただきます。（サービス開始月分はいただきません。）
※各コースともに、IPアドレスは動的割り当てとなっております。
※通信速度は、ベストエフォート型の接続サービスです。接続速度を保証するものではありません。
※ホームページをご利用の場合は、別途お申込みが必要です。
※金額は全て税込です。

 

 

＜デジタルモアサービスをご視聴の方はインターネット料金を割引いたします＞

ライトコース ブロードバンドコース アドバンスコース
割引後利用料

1,890円

1,575円

3,990円

3,255円

4,515円

3,780円
割引額 315円 735円 735円

 

 

【初期費用】

登録料 5,250円
工事費 戸建住宅 19,950円より　／　集合住宅 15,750円より

※多摩テレビ導入済住宅（集合住宅の場合は多摩テレビインターネット対応住宅）における費用です。
※多摩テレビに未加入のお客様については、別途引込工事費等が必要となります。
※費用は設置工事月の翌月、利用料とあわせて口座振替となります。

 

 

【その他】

項目 内容
登録変更 メールアドレスの追加・削除 525円／変更毎
ホームページ容量変更
下位コースへの変更
会員証再発行 525円
ケーブルモデム移設費用 5,250円より
解約費用 3,150円
メールＢＯＸの仕様について ・メールの保存期間は1ヶ月
・保存できる最大件数は999件
・1通あたりの最大送受信メールサイズは約20ＭＢ

※金額は全て税込です。

 

 

【お客様にご用意いただくもの】

これらは、お客様にご用意いただくものです。 詳しくは、電気店、パソコンショップなどでご相談ください。

1．パソコン
WindowsXP、VISTA、7 以上　／　Macintosh Macintosh OSX 以上 推奨
2．ＬＡＮボード／ ＬＡＮカード
100ＢＡＳＥ-ＴＸ対応 Ethernet Bord/Card　※但し、パソコンに内蔵されていない場合
3．ＬＡＮケーブル
カテゴリー5以上のストレートＬＡＮケーブル（100BASE-TX対応）

 

お申込みフォームへ

フリーダイヤル 0120-881-679

（受付時間 ９：００～１８：００／祝日を除く月曜日～金曜日）

 

 

各種お手続き

 

各種変更などのお手続きは電話、FAX、メールにてお受けしております。
詳しくはお問合せください。

■ フリーダイヤル
０１２０-８８１-６７９　（受付時間：9：00～18：00 祝日を除く月～金曜日）

 

■ FAX
０４２-３３９-５５１０

 

■ メールアドレス
ttv-noc@ttv.co.jp

 

  • ※
  • 下記の各お手続きの手数料は1回当たりの変更手続きに対してかかります。
    複数の変更を同時にされる場合の手数料は525円になります。
  • ※
  • 料金の日割り計算はできません。

１ メールアドレスの追加・削除・変更

手数料 525円/1回
追加メールアドレス利用料金 210円/1個/月

【メールアドレスの追加】

  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 弊社より『メールアドレス追加・削除申込書』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3
  • 弊社より「子ユーザーID会員証」をご郵送いたしますので、「 多摩テレビインターネットお客様専用ページ」にてご希望のアドレスを取得して下さい。
  • 4
  • 会員証を発行した翌月から課金となります。（手数料も同時に引き落としとなります）

【メールアドレスの削除】

  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 弊社より『メールアドレス追加・削除申込書』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3
  • 弊社より「子ユーザーID会員証」をご郵送いたしますので、「 多摩テレビインターネットお客様専用ページ」にてご希望のアドレスを取得して下さい。
  • 4
  • 会員証を発行した翌月から課金となります。（手数料も同時に引き落としとなります）

【メールアドレスの変更】

  • 注1）
  • メールアドレスの変更につきましては、ユーザーIDの削除・追加によって行います。
  • 注2）
  • 複数のアドレスをご使用の場合、またホームページを登録されている場合は、「親ユーザーID」のみの変更はできません。
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 弊社より『メールアドレス追加・削除申込書』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3
  • 弊社より新しい「会員証」をご郵送いたしますので、「 多摩テレビインターネットお客様専用ページ」にてご希望のアドレスを取得して下さい。
    削除するアドレスは『メールアドレス追加・削除申込書』が弊社に到着から1週間程度でご使用できなくなります。
  • 4
  • 変更手続きを完了した当月または翌月に、手数料が引き落としとなります。

２ ホームページ開設・容量変更・解約

手数料 525円/1回
ホームページ容量追加料金 210円/２ＭＢ/月
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 弊社より『ホームページ新規開設・変更・解約申込書』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3

  • 新規開設、変更の場合は、「ホームページ登録情報」をご郵送させていただきます。

    ご解約の場合は、『ホームページ新規開設・変更・解約申込書』が弊社に到着した月の末日でのご解約処理となります。

  • 4
  • 変更手続きを完了した翌月からの料金変更となり、手数料も翌月に引き落としとなります。

３ 会員証の再発行

手数料 525円/1回
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • お電話にて、ご本人様からのお申込みか確認させていただきます。
  • 3
  • 確認がとれましたら、「会員証」をご郵送させていただきます。
  • 4
  • 会員証を再発行した当月または翌月に、手数料が引き落としとなります。

４ ケーブルモデムの移設

ケーブルモデム移設工事費 5,250円～
  • 注1）
  • ケーブルモデムの移設はお客様ご自身ではできません。必ず弊社までご連絡ください。

 

  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • お客様のケーブルモデム取付時の状況（工事方法）を確認させていただきます。
  • 3

  • 標準移設工事が可能な場合は、お電話かメールで日程調整の上、移設工事を実施いたします。

    調査・お見積を要する場合は、訪問調査を行い、お見積をいたしますので、お見積金額を確認の上、ご依頼をいただきましたら、工事日程の調整、移設工事実施となります。

    新築戸建て住宅への転居で引込工事を伴う場合は、「 同時接続の場合の工事費」となります。

  • 4
  • 工事完了した当月または翌月に、移設費用が引き落としとなります。

５ 転居

ケーブルモデム移設工事費 無料 （ただし引込工事が必要な場合は別途引込工事費がかかります）
  • 1
  • 電話・メール・FAXでご連絡下さい。
  • 2

  • 転居先で引き続きご利用いただける場合は、『住所変更届』をご郵送しますので、必要事項をご記入の上ご返送ください。以降のお手続きは「4．ケーブルモデムの移設」のお手続きになります。

    転居先でのご利用が不可能な場合は、残念ですが「6．解約」のお手続きとなります。

６ 解約

解約費用 3,150円
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 『解約届け』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3
  • ケーブルモデムの撤去をもちまして、解約手続きは完了となります。
  • 4
  • ケーブルモデムを撤去した月の分までのご利用料金となります。（料金の日割りはございません）

７ コース変更

下位コースへの変更手数料 525円
上位コースへの変更手数料 無料
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 弊社より『TTV－NET契約変更申込書』をご郵送いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
  • 3

  • 『TTV－NET契約変更申込書』が弊社に到着した翌月からの新コースでのご利用となります。

    ※アドバンスコースへ変更の場合、ご使用頂いているケーブルモデムが5510Tまたは5520T（表面ランプが5個あるタイプ）の場合は、ケーブルモデムを交換させて頂きます。

  • 4
  • 新コースでのご利用開始月から料金変更となります。また手数料も同月に引き落としとなります。

８ 一時停止・再開

手数料 0円
一時停止期間中の月額料金 840円
  • 1
  • 電話・メール・FAXでお申込み下さい。
  • 2
  • 『インターネット一時停止申込書』、『インターネットサービス再開申込書』をご郵送させて頂きますので、必要事項をご記入の上、いずれかお申込みになる方の書類をご返送下さい。
  • 3
  • 申込書が弊社に到着した翌月から「一時停止」または「再開」となります。
  • 4
  • 一時停止期間中は、月額840円がかかります。