ファイル交換ソフトが使えなくなるのですか。
お使いいただけます。
帯域制御は、ファイル交換ソフト（ファイル共有ソフト）の通信速度を制御します。ファイル交換ソフトの通信速度が低下する場合はありますが、お使いいただくことは可能です。
オンラインゲームに影響ありますか。
PLAYSTATION3, Wii, DS, Xbox, PCオンラインゲームなどについて、基本的に帯域制御の影響はありません。
ただし、プログラム内部で帯域制御の対象となるソフトを使用しているゲームについては帯域制御の影響を受ける場合があります。
※ご使用されるオンラインゲームが、帯域制御の対象となるソフトを使用しているかどうかについては、当該ゲームのサポートへ問合せをお願い致します。
YouTubeやニコニコ動画などのストリーミング受信に影響はありますか。
ストリーミング受信について、帯域制御の影響はありません。
ファイル交換ソフトは利用していませんが、他に何か影響はありますか。
メール送受信やホームページの閲覧など、通常のご利用であれば影響ありません。
今回の制御で、メール、ホームページ閲覧などについても影響ありますか。
影響ございません。
ホームページの更新など、FTPサーバへファイルをアップロードする際に影響はありますか。
影響ございません。
どうして帯域制御を行うのですか。
弊社では、通信設備の増強に努めて参りましたが、増強した分の通信設備や回線帯域も大量データ送信を行う一部のお客様に占有されてしまい、状況が改善されません。 そのため、全てのお客様に安定した品質のサービスを公平にご提供するため帯域制御を実施することと致しました。
今後、通信設備の増強は行われないのですか。
今後も引き続き、お客様のご利用状況に応じて適切な設備・回線増強を行って行く予定です。
快適なインターネット環境の提供にご理解とご協力をお願い申し上げます。
帯域制御を行うことにより、インターネットへの接続速度が改善されますか。
通信速度が低下する要因には様々なものがあり、速度低下がお客様の環境に起因する場合には、接続速度が改善されない場合も有り得ます。その際には弊社サポートまでご連絡下さい。
私だけでいいので、帯域制御を解除してほしい。
申し訳ございませんが、そのような特例措置は行っておりません。
お金を払ってもいいので、帯域制御を解除してほしい。
申し訳ございませんが、弊社ではそのようなサービスは行っておりません。
帯域制御の対象となるのは、どのようなソフトですか。
「Winny」「WinMX」「Bit Torrent」などのファイル交換ソフトが主に対象となります。
