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 テレビサービスに関するFAQ

現在、多摩テレビでは、どのような放送をしているのですか?

こちらの 「 サービスチャンネルのご案内」 をご参照ください。

「デジアナ変換サービス」とは何ですか?

地上デジタル放送を従来のアナログ放送のチャンネルに変換してお送りするサービスです。多摩テレビでは2015年3月末まで「デジアナ変換サービス」を実施いたします。詳しくはこちら(PDFファイル)をご参照ください。

STBで、CATV(CS)放送に切替えると「CAS有効期限の更新が必要です。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。(8902)(E205)」とメッセージが出て、視聴できません。

機器本体のリセットボタンを押して改善するかご確認ください。
改善できない場合、お手数ですが、お客様センター(0120-118-493)までご連絡ください。
※C-CASカードに対し、年に数回、更新電波をお流ししておりますが、機器がうまく受けていない可能性がございます。
お電話にて個別に、STBに対して、電波の再送信を行います。

デジタル放送にはどのような利点があるのですか?

放送をデジタル化することにより、高画質・高音質のハイビジョン映像、知りたい情報がいつでも得られるデータ放送、番組のクイズ・アンケートなどに視聴者が参加できる双方向サービスが実現します。また、デジタル化により限りある電波資源を有効に活用できます。

今後、地上放送はどう変わっていくのですか?

現在地上テレビ放送につきましては、アナログ放送とデジタル放送の両方の電波が送信されております。しかしながら、従来からのアナログ放送につきましては2011年7月24日までに終了することが国の方針として決定されております。

地上デジタル放送を視聴したいのですが、どのようにすれば良いのですか?

多摩テレビのケーブルが接続されているお宅でしたら「CATVパススルー対応地上デジタル放送チューナー」を内蔵しているテレビまたは録画機器をご使用いただければご覧いただけます。CATVパススルーにつきまして はこちらをご参照下さい。 
また、「CATVパススルー」の機器をお持ちでない場合につきましても、多摩テレビの基本サービスにご加入のうえ、STBを使用していただくことでご覧いただけます。

地上デジタルチューナー内蔵のテレビであればSTBは必要ないのでしょうか?

ご使用になるテレビにより異なります。多摩テレビの地上デジタル放送は「CATVパススルー(周波数変換)方式」で送信されておりますので、ご使用になるテレビが同方式に対応しておれば、STBなしで地上デジタル放送をご覧いただけます。また、同方式に対応していない「地上デジタルチューナー内蔵テレビ」の場合につきましてはSTBが必要となります。

今使っているテレビにSTBを付けてデジタル放送を視聴することはできますか?

多摩テレビのケーブルが接続されているお宅(5chが見られるお宅) では、現在お持ちのテレビにSTB(セットトップボックス)を接続するだけで、地上デジタル放送をご覧になれます。なお、ハイビジョン映像をご覧になる場合には、D3以上の端子のついたテレビが必要となります。
(注)多摩テレビに加入されていないお宅は、地上デジタル放送受信機を購入し、専用アンテナを設置する必要があります。

地上デジタル チューナーを内蔵していないテレビでも地上デジタル放送は見られますか?

多摩テレビのケーブルが接続されているお宅(5chが見られるお宅) では、現在お持ちのテレビにSTB(セットトップボックス)を接続するだけで、地上デジタル放送をご覧になれます。なお、ハイビジョン映像をご覧になる場合には、D3以上の端子のついたテレビが必要となります。
(注)多摩テレビに加入されていないお宅は、地上デジタル放送受信機を購入し、専用アンテナを設置する必要があります。

STB(セットトップボックス)とは何ですか?

ケーブルテレビ専用のデジタルチューナーになります。多摩テレビでは地上デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送の多彩なデジタル放送をSTB1台でお楽しみいただけます。
※実際にご視聴いただけるチャンネルはお申込みのコースにより違います。

ホームターミナルでは地上デジタル放送は見られないのですか?

ホームターミナルはアナログ放送専用ですので、デジタル放送は視聴できません。

デジタル放送になるとアナログ放送は見られなくなるのですか?

デジタル放送が開始されても、アナログ放送は2011年7月まで放送されます。多摩テレビでは、放送終了となる2011年7月まではアナログ放送(1ch~12ch)を 継続する予定です。また、多摩テレビでは2015年3月末日まで「デジアナ変換サービス」を実施いたします。「デジアナ変換サービス」につきましては こちら(PDFファイル)をご参照ください。

STBでデジタルハイビジョン放送を見るにはどのようなテレビが必要ですか?

D3またはD4端子以上のD端子が搭載されているテレビでしたら、STBでデジタルハイビジョン放送をハイビジョン画質(HDTV)でご覧いただけます。

ハイビジョン対応テレビにSTBを付ければ、すべての番組がハイビジョン画質で見られるのですか?

いいえ、そうではありません。送信元のテレビ局からハイビジョンで送出された番組でなければ、ハイビジョン画質にはなりません。

ハイビジョン放送を(ハイビジョン画質で)録画することはできますか?

HDD内蔵STBもしくは「CATVパススルー対応地上デジタルチューナー内蔵」ハイビジョン録画機器であれば可能です。iリンク端子を使用してのSTBからのハイビジョン録画について、動作確認がとれているものにつきましては、パナソニック製のD-VHSビデオ及びHDD、ブルーレイレコーダーなど、I・O DATA(アイ・オー・データ機器)社のレックポット(HDD)となります。なお、パナソニック製のD-VHS及びHDDは既にメーカー生産終了となっております。I・O DATA(アイ・オー・データ機器)社のレックポットにつきましては、下記URLにてご確認下さい。http://www.iodata.jp/pio/prod/multimedia/hvr-hdr/ また、パナソニック製のレコーダーでiリンク端子を使用しての外部機器での録画につきましては、下記URLにてご確認下さい。http://panasonic.biz/broad/catv-support/ilink/index.html

EPG(Gガイドなど)は使えますか?

基本的にご使用は可能です。地域コードを「東京23区」に設定してご使用ください。

EPGがうまく取得できないのですが、なぜでしょうか?

地域コード「多摩地区」などになっていないでしょうか?「東京23区」に設定を変更してお試しください。

16:9のテレビにSTBを付けたのに、画面が4:3になってしまうのはどうしてですか?

まずはSTBの「接続テレビ設定」が、お持ちのテレビの設定となっているかをSTBの取扱説明書でご確認ください。それでも「4:3」サイズになってしまう場合(特に地上デジタル放送で多くございます)は、「4:3」サイズで制作された映像を放送局側で左右に帯を付けて「16:9」サイズにして送信しているためです。これは送信時のサイズによりますので、STBやテレビで変換することはできません。

テレビ(ビデオ)を買い替えて、HT(ホームターミナル)との接続がわからなくなってしまった。

一般的な接続方法は こちら をご覧ください。
(お客様のご使用環境により接続方法が違いますのでご了承ください)

テレビ(ビデオ)を買い替えて、STB(セットトップボックス)との接続がわからなくなってしまった。

一般的な接続方法は こちら をご覧ください。
(お客様のご使用環境により接続方法が違いますのでご了承ください)