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※夜間・休日は、夜間休日対応のスタッフが対応いたしますが、つながるまでにお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

 

音声ガイダンス

上記フリーダイヤルにお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。
お問合せ内容に応じて番号をご選択すると、専属の担当がご対応いたします。
なお、ガイダンスの途中でも、番号を押すことにより、次に進むことができます。

     
 

■ お問合せ選択内容新規のお申込みに関するお問合せ

(キャンペーン、新規引込工事)

  番号①  
 

■ ご契約内容の変更に関するお問合せ

(サービス追加、解約)

  番号②  
 

■ デジタル放送またはセットトップボックス(STB)に関するお問合せ

(デジタルテレビの初期設定等、地上・BSアナログ放送)

  番号③  
 

■ 故障・トラブルに関するお問い合わせ

  番号④  
 

■ 上記以外のお問合せ

  番号⑤  

※0を押すと、もう一度音声ガイダンスをお聞きいただけます。

インターネット(TTV-NET)に関するお問合せ・お申込み

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